天涯水业（集团）公司
2017年度优异员工代表系列报道三：——陈吉辛
职位：西部供水天涯效劳中心主管
出生年月：1983年10月
共产党员
2018年新愿：祝集团公司在新的一年里生长更上一层楼！家人安康。。。
已在天涯水业事情十一个年头的陈吉辛现认真客服事情，，，，，他所在的天涯客服中心担负着西部天涯片区住民的水费收缴、水量盘问、电话咨询、报修维修及走访用户等客服事情。。。自从接任天涯效劳中心营业主管以来，，，，，便以强烈的事情责任心，，，，，向导班组成员架起公司与天涯片区用户的桥梁，，，，，为公司树立了优异的供水效劳形象。。。
陈吉辛看待事情脚扎实地，，，，，事无巨细，，，，，真抓实干。。。虽然家在三亚市区，，，，，距离天涯效劳中心有近二十公里的旅程，，，，，但天天早晨他总是最先来到单位开门、扫除卫生，，，，，将效劳中心内外扫除得干清洁净，，，，，为前来缴费的用户提供清洁整齐的星际电子PG，，，，，为同事们创立优异的事情气氛。。。除了完成天天的一样平常事情外还要实时整理当天挂号的用户效劳纪录表，，，，，并对用户需要解决的问题逐个举行落实和相识并处置惩罚回访，，，，，因此天天晚上下班他也总是最后一个脱离。。。在事情中他经�；；；；；嵫视没Ф蕴煅男Ю椭行氖虑榈闹愣群鸵饧ㄒ�，，，，，并对保存的缺乏实时刷新，，，，，虚心谛听和接受用户对天涯效劳中心的名贵意见，，，，，用自己对事情的真诚和热情换来用户的信任、明确与支持。。。
虽然事情中也不总是一帆风顺。。。陈吉辛在一次处置惩罚农村征地建管事宜时曾遇到过一次难题，，，，，其时为了先给用户解决用水问题，，，，，暂时先做了几条管道举行通水，，，，，但用户不明确为何暂时用水也需要加水表计费，，，，，陈吉辛对用户诠释是为了提防偷用水的问题才设置的水表，，，，，正是这一个“偷”字，，，，，村民以为陈吉辛是在侮辱他，，，，，十分恼怒，，，，，甚至要动武。。。陈吉辛并没有由于恐惧而退缩，，，，，他先冷静宽慰用户，，，，，并详细耐心的诠释事情的前因后果，，，，，将行业标准规范叙述清晰，，，，，最终获得了用户的明确。。。
而谈抵家庭，，，，，陈吉辛一直以为有所亏欠，，，，，自己是家中的老大，，，，，而他六十二岁的老父亲却远住在临高县，，，，，由于地区和事情的缘故，，，，，基本上两、三个月回去探望家人一趟。。。虽然父亲常勉励他要扎实事情，，，，，但陈吉辛却心中有愧。。。妻子对他也十清楚确和支持，，，，，希望他能全心起劲把事情做实做好，，，，，做好孩子的模范。。。也许正是有着这样一份家人的支持，，，，，才使陈吉辛在通俗的事情中迸发出过人的恒心和耐心。。。
做为公司营业点的客服职员，，，，，他们是通俗的，，，，，又是伟大的。。。用户的笑容是他们最大的动力，，，，，用户的谢谢是他们最大的心愿。。。他们树立了水业人优异的效劳形象，，，，，他们是水业“最可爱的人”。。。
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